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健身行业“下半场”,传统健身房应当如何自处?

     2020-01-22

 

回顾2019年的传统健身行业,我们会发现一个词叫“时代更迭”。一方面,某些新兴互联网健身房高调官宣实现盈利,另一方面,某些传统健身房,面临的是穷途末路。

 

健身行业的下半场,传统健身房,真的没机会了?

 

“我还是喜欢去传统健身房。”刚刚过年回家的克己,第一时间约上三五好友去了老家的一家健身房锻炼。“家乡没有那些零售的互联网健身,但也有相应的月卡、季卡制度,而且开店的也是我们老乡,挺踏实的。”

 

然而,在“褒扬新兴的互联网健身业态”几乎成了政治正确的时候,传统健身房照样有自己的市场。

 

只是,传统建设房需要想清楚应该如何发展,在新的时代,找到新的立足之本。

 

传统健身房的困局

 

传统健身房,自上世纪九十年代出现之后,就因为满足了部分人群的消费需求而受到追捧。

 

然而,随着市场的爆发,从业人员也变得鱼龙混杂。此后,会籍费年费下降,商业模式在房租和人力成本高压下越来越难维持,让从业者的压力骤增。而且,私教一对一课程的客户体验越来越差,不仅在企业端,在C端的评价也随之下降。另外,由于预付制的付费方式带来了一些“商家跑路”的问题,也使得各地政府出台了一些政策,对健身房的传统商业模式提出了挑战和新的要求。

 

诸多因素,使得传统健身房陷入竞争红海,同时也陷入了发展困境。

 

“我不愿意去传统健身房,因为我担心‘预付制’变成‘白付制’。”小欣是一名地道的北京姑娘,前年年底,她办了三年年卡的健身房倒闭,而她刚新办了几个月的卡。“这种行业的乱象,既伤害消费者的心理,也会对健身领域的正规从业者产生伤害。”

 

行业乱象、同质化竞争、创立健身房压力大……这些问题之外,传统健身还要面临新的问题:新兴健身房的兴起。不管是互联网健身企业,还是个人工作室的出现,乃至未来更多新的形式,都让传统健身从业者面临着前所未有的压力。

 

 
困局背后的机遇

 

困境和压力之下,传统健身房也在思考自己的出路。

 

来自江西的一个健身房从业者表示传统健身房有以下优势:

 

01品牌效应

现在的传统健身房,虽然有浩沙这样的老牌健身房倒下,但也有业内坚持十几年的“老大哥”,这些“老大哥”的品牌效应很强。对于消费者来说,这种品牌效应的背后,是他们对传统健身房的服务专业度、器材、场地等多个维度的满意。品牌效应是需要时间的,在中国并不算长的健身产业史上,能够有品牌效应的公司,还是传统健身房多;

 

02社交需求

对于一些新兴的互联网健身或者家庭健身品类,他们在满足他人社交需求的方面做得不够。举个例子,对于四五十岁的健身爱好者来说,或许他们会约三五好友一起去传统健身房跑步,但很难叫上这些人去互联网健身房或者小型工作室,因为显得没有“排面”;

 

03方便  

不管现在的互联网健身房说得再天花乱坠,他们的市场份额在全国范围内看,仍远低于传统健身房所占的市场。对于传统健身房来说,可能你家楼下小区就有,但互联网健身的门店就不一定了。健身房的一个核心竞争力是地段,这个逻辑跟便利店一样。

 

该从业人士还表示,如果是硬核健身人群,他们会觉得传统健身房其实也更便宜。“举个例子,某友商做的是互联网健身,一堂课要70块钱,假设一周三次课,一周就是200多,一年50周来算,要一万块钱,而年卡比较贵的,在一线城市也就大几千。更不用说,大健身房还能满足大家健身之后的洗澡等需求。”他说。

 

服务和产品才是核心
 
 

 

看到困境与优势,总的来说,健身产业目前正在回归本质——满足大家对于健身的需求。那么C端消费者对于健身的需求是什么呢?

 

笔者通过询问身边的健身爱好者,基本可以总结为:健康、方便、卫生、服务到位、教练专业、性价比高。

 

服务和产品成了主要竞争力,大家都开始拼内功而不是拼销售技巧的时候,服务和产品的载体就尤为关键。健身房里的产品和服务的载体,不是琳琅满目的健身器材,而是侧重教授健身技能而非只有售卡技巧的健身教练。

 

“对于做好服务这一点,传统健身领域的大品牌其实都不错,至少在他们的旗舰店都能做到。”小欣虽然对传统健身房的预付费诟病良久,但对他们的教练还是认可的。“如果传统健身房能够学习一下互联网健身房的概念,不预售,回归一手交钱一手交货的消费本质,同时做好粉丝的留存,让我们单次付费之后有复购的欲望,我还是愿意去传统健身房的。”

 

此外,传统健身房和传统健身房之间,在现在行业面临困境的情况下似乎也有合作的倾向。江西的这位传统健身房老板就表示,他们最近打算和某传统健身房互通客源,让消费者享受更大的便利。“比如他们家的会员也可以成为我们家的会员,我们的教练资源,场地可以去共享。为了服务好消费者,我甚至也不排斥向互联网健身品牌学习,也不排斥和这些拥有线上流量的明星企业合作。”他说。

 

另外,中国庞大的健身产业潜在消费者,也足以为传统健身房的发展蓄力。一旦行业开始回归本质,能够吸引到更多的消费者,那么不管是传统健身房还是新兴的健身房,都会找到自己的生存发展方向。

 

中国的健身产业,也自然会越来越好。